枝江：城市管理有“力度”更有“温度”

枝江市城市管理执法局围绕城市治理体系和治理能力现代化，不断探索和创新管理方式方法，在优化营商环境中实现了城市颜值与秩序双向提升。10月24日，记者应邀随同该局局长盛德勇巡查市容秩序时，设身处地感受到了执法服务的“力度”和“温度”。

实行“首违不罚”“轻违免罚”，让柔性执法落地。执法过程中，城管队员宣导在前，向市民普及城市管理相关法律法规，耐心引导当事人校正失范行为，立案处罚原则上只针对屡教不改者。执法变身宣传员、协调员、服务员角色，让被动管理走向了主动服务，末端执法走向了源头防范，柔性执法和人文关怀，使得法治化营商环境更加优化。

采取“错时制”“延时制”，强化疏堵结合治理。对城区大型商超、集贸市场、校园周边等重要节点及各主次干道的流动摊贩进行全天候监管，切实规范市容秩序。在城区设立临时经营点13处，其中夜市经营点2处，“潮汐点位”2处，累计提供摊位320个，为流动摊贩安“家”，升腾的城市“烟火气”，提升了社会各界的满意度。

践行“马路办公”“一线工作法”，坚持脚步丈量城市。落实“定岗、定时、定责”制度，采取局党组成员带班制，徒步巡查街头巷尾，及时制止出店占道经营、非机动车违停、杂物乱堆乱放等不文明行为。网格化分工的城管队员与市民的零距离互动，听取合理意见建议，打通城市精细化管理“最后一米”。一线城管队员用日均行走2万步，实现了管控无死角、无盲点。

按照“1+1+N”体系，推行服务触角延伸。建立城管进社区工作联系机制，以合署办公形式进驻社区，强化与社区群众对接互动，进驻社区的城管队员承担巡查发现、服务管理、宣传教育和执法支撑等多项职能。

据悉，目前共有77名城管人员与城区14个社区建立了日常联系制度，31名党员干部下沉到社区，城市管理服务延伸到市民家门口。

来源：三峡日报