荆州小窗口大服务 托起百姓“安居梦”

公积金制度是一项关乎住房保障的民生工程，一头连着政府，一头连着百姓。

今年来，荆州住房公积金中心以群众满意为宗旨，充分发挥公积金在支持地方经济社会发展、促进房地产市场平稳健康发展中的作用，立足“小窗口”，服务“大民生”，惠民政策和便民措施不断加码，助力优化营商环境，保障百姓住有所居。

政策惠民群众点赞

“荆州住房公积金政策给力、工作人员服务细致，十分感谢！”7月15日，市民徐先生再次来到荆州住房公积金中心市民之家服务窗口，专程送来一面印有“服务周到，真诚高效”的锦旗。

原来，徐先生办理的“商转公”业务，利率由原来的5.19%降至3.325%，月供由原来最高的5000多元降至不到3000元，总利息支出减少近16万元。实实在在的政策红利，为徐先生夫妻俩减轻了不少还贷压力。

用更好更优的政策惠及广大缴存职工。

今年3月，荆州住房公积金中心积极贯彻落实省住建厅《住房公积金支持以县城为重要载体的就地城镇化若干政策》文件精神，发布了荆州住房公积金“新十条”，包括放宽公积金缴存限制、提取条件等。其中，对灵活就业人员缴存基数下限调整、支持提取公积金支付购房首付、放宽“商转公”条件、实施“认房不认贷”政策等，都是重要惠民举措。

改革没有完成时，只有进行时；惠民没有最好，只有更好。

7月1日，荆州住房公积金中心又出台了“优八条”，放宽购买住房提取住房公积金时间限制，取消租房提取月对月限制条件，取消下岗失业人员住房公积金部分提取要件，取消灵活就业人员销户提取时间限制，取消偿还公积金贷款的限制等。

“比如，缴存职工在2023年5月18日购房，按原政策规定，必须在2024年5月18日之前办理购房提取。现在，政策放宽到了2年，在2025年5月18日之前都可以办理购房提取。”荆州住房公积金市民之家服务区首席代表陈元静为前来办理业务、咨询政策的市民详细讲解，引得不少市民点赞，“提取公积金的时间限制放宽了，经济压力变得更小。”

荆州住房公积金政策不断调整优化，为民、利民、惠民，只为满足人民群众美好安居需求。

“减负”便民群众获益

无论是“新十条”，还是“优八条”，从优化服务网点到优化办事流程，服务便民始终是其中重要事项之一。

“高效办成一件事”、群众办事“最多跑一次”是要求，更是荆州住房公积金中心的为民行动。近日，《荆州住房公积金中心政务窗口业务办理容缺服务制度》出台，申请人在政务窗口递交申请材料时，在对非关键性材料和部分要件缺失或存有瑕疵的情况下，可启动容缺受（办）理。

为更好地满足职工异地办理住房公积金业务的需求，荆州住房公积金中心全面推行住房公积金个人证明事项“亮码可办”，异地住房公积金缴存职工在该中心办理业务需提供公积金个人事项证明时，可出示“住房公积金个人业务办理电子码”，以代替原《职工缴存证明》《异地贷款缴存使用证明》《贷款结清证明》等3项纸质证明。

为解决办理流程中需提交不动产抵押办理授权委托书、公积金个人借款合同等繁琐材料的问题，荆州住房公积金中心与市不动产登记交易中心携手，在全省范围内率先开创“公积金+不动产”无缝对接新模式。办事群众仅需踏入同一扇门，提交一次完整资料，即可同步完成不动产抵押与公积金贷款的两项业务办理，带来“一次性告知、一站式材料提交、一体化流程办理、一窗式受理服务、一次性高效办结”便民新体验。

一项项为民举措，让公积金的便民度不断提升。荆州住房公积金中心相关负责人表示，还将不断更新服务理念、优化办事流程，在政策惠民上做“乘法”，在服务为民上做“加法”，在办事流程上做“减法”，让更多群众更好地实现住有所居。

来源：荆州日报