推进“最多跑一次”改革仙桃市持续优化政务服务营商环境
据湖北省人民政府门户网站消息,仙桃市新市民之家在今年5月完成整体搬迁,全市38个职能部门2515项业务实现整体进驻,大厅推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综窗模式,常态化配置志愿者,无事不扰、有诉即应,贴心提供全程导办帮办代办服务。
今年以来,共服务群众和市场主体8000余次。湖北政务服务网可网办事项2399项,“鄂汇办APP”可“掌办”政务服务事项1382项、便民服务事项117项,申请人足不出户即可网上申请、证照文书邮寄到家。今年以来,网上政务服务办件突破7万件。群众办事实现“只进一扇门、只到一个窗、只上一张网、最多跑一次,办成所有事”。
特别是政务数据资源管理平台、电子证照库和电子印章系统的应用,让“数据多跑路,群众少跑腿”照进现实,电子证照库共汇集全市30个部门的证照资源目录229个,归集电子证照138.33万余条,调取电子证照1.2万次,电子印章系统引导企事业单位和社会组织实现电子印章跨行业、跨区域、跨层级应用,有效减少了群众提交资料的负担,“数据多跑路”让“数据赋能”更具象,“群众少跑腿”让“减费降负”更显性。
此外,围绕自然人和法人2个全生命周期,将关联性强、办事需求大、办事频率高的单一事项整合为“一件事”集约化办理,完成了53个省定标主题和14个市州创新主题上线工作,实现企业群众办事“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”,下半年将完成教育入学“一件事”、退休“一件事”等15个主题事项的上线工作。
改革没有完成时,优化服务无止境。仙桃市政务服务和大数据管理局将继续聚焦“发展所需、群众所盼、政数所能”,不断改革攻坚,优化服务,创优环境,打造“跑一次是底线,一次不用跑是常态”的政务服务新模式。